Algemene voorwaarden CloudMicro
Locatie: Rotterdam
KvK: 70984832
Artikel 1: Definities
In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:
CloudMicro: de besloten eenmanszaak/onderneming gevestigd te Rotterdam, ingeschreven onder KvK-nummer 70984832, handelend vanuit de vestiging aan de Blaak 22.
Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die aan CloudMicro opdracht heeft gegeven tot het vervaardigen van zaken of het verrichten van werkzaamheden.
Partijen: Opdrachtgever en CloudMicro.
Overeenkomst: de door Partijen (al dan niet digitaal) overeengekomen afspraak tot uitvoering van de Opdracht.
Opdracht: de taak (zoals webdesign, hosting, huisstijlontwikkeling) die CloudMicro ten behoeve van Opdrachtgever verricht.
Artikel 2: Toepasselijkheid
2.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten van CloudMicro.
2.2 Afwijkingen zijn alleen geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
2.3 Opdrachtgever verklaart expliciet dat deze voorwaarden hem/haar voorafgaand aan de Opdracht ter hand zijn gesteld en dat hij/zij akkoord gaat met de inhoud hiervan.
Artikel 3: Aanbiedingen en Totstandkoming Overeenkomst
3.1 Alle offertes zijn vrijblijvend en 1 maand geldig.
3.2 De Overeenkomst komt tot stand zodra de Opdrachtgever akkoord geeft. Dit akkoord kan schriftelijk, maar uitdrukkelijk ook via elektronische weg (e-mail, online meetings of WhatsApp) plaatsvinden.
3.3 Indien de Opdrachtgever akkoord geeft op een offerte/voorstel, maar nalaat dit schriftelijk te bevestigen, geldt de inhoud van de offerte als overeengekomen zodra CloudMicro met de uitvoering begint.
Artikel 4: Betalingsvoorwaarden en Uitvoering
4.1 De betaling geschiedt in twee delen:
70% Aanbetaling: Direct opeisbaar bij totstandkoming van de overeenkomst en voor aanvang van de werkzaamheden.
30% Restbetaling: Direct opeisbaar bij de finale oplevering van het project.
4.2 Revisiebeleid: Eventuele revisies, aanpassingen of finetuning worden door CloudMicro pas uitgevoerd nadat de volledige betaling (100% van de factuurwaarde) door de Opdrachtgever is voldaan.
4.3 CloudMicro is gerechtigd de uitvoering op te schorten zolang de verschuldigde betalingen uitblijven.
Artikel 5: Annulering en Opzegging
5.1 Vanwege de directe reservering van productiecapaciteit en planning, gelden bij annulering door de Opdrachtgever de volgende strikte voorwaarden:
Annulering binnen 7 dagen na de startdatum van de opdracht: Opdrachtgever is gehouden 50% van het volledige offertebedrag te vergoeden.
Annulering na 7 dagen na de startdatum: Opdrachtgever is gehouden het volledige offertebedrag (100%) te vergoeden.
5.2 CloudMicro is gerechtigd de Overeenkomst onmiddellijk te ontbinden bij (aanvraag van) surseance of faillissement van de Opdrachtgever.
Artikel 6: Intellectueel Eigendom en Gebruiksrecht
6.1 Alle rechten van intellectuele eigendom (waaronder auteursrechten op ontwerpen, codes en strategieën) berusten uitsluitend bij CloudMicro.
6.2 Na volledige betaling van alle facturen verkrijgt Opdrachtgever een niet-exclusief en beperkt gebruiksrecht voor het doel waarvoor de opdracht is verstrekt.
6.3 Het is de Opdrachtgever niet toegestaan wijzigingen aan te brengen in het ontwerp zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van CloudMicro.
Artikel 7: Hosting en Abonnementen
7.1 Bij afname van een websitepakket gaat Opdrachtgever een Abonnement aan voor hosting en technisch onderhoud.
7.2 Het Abonnement heeft een looptijd van één jaar en wordt daarna stilzwijgend verlengd voor onbepaalde tijd met een opzegtermijn van één maand.
7.3 CloudMicro is niet aansprakelijk voor downtime of storingen veroorzaakt door technische storingen in computernetwerken of internetproviders.
Artikel 8: Klachten en Acceptatie
8.1 Klachten over het resultaat dienen binnen 10 werkdagen na oplevering schriftelijk aan CloudMicro te worden gemeld.
8.2 Indien binnen deze termijn geen klacht is ingediend, wordt de Opdrachtgever geacht het resultaat volledig te hebben aanvaard.
8.3 Geringe afwijkingen in kleur, vorm of technische uitvoering die de gebruikswaarde niet wezenlijk beïnvloeden, vormen geen grond voor afkeuring of schadevergoeding.
Artikel 9: Aansprakelijkheid
9.1 De aansprakelijkheid van CloudMicro is te allen tijde beperkt tot maximaal het bedrag van de betreffende factuur.
9.2 Aansprakelijkheid voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst of bedrijfsstagnatie, is volledig uitgesloten.
9.3 CloudMicro is niet aansprakelijk voor fouten in door de Opdrachtgever aangeleverd materiaal (teksten, afbeeldingen, data).
Artikel 10: Geheimhouding
Beide Partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de Overeenkomst van elkaar verkrijgen.
Artikel 11: Toepasselijk Recht en Geschillen
11.1 Op elke overeenkomst tussen Partijen is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
11.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar CloudMicro is gevestigd (Rotterdam).
